AI-Bot - корпоративный виртуальный бот-помощник

Описание

Бизнес-бот и виртуальный помощник «AI-bot» - это прогрессивный бот с искусственным интеллектом. Использует для работы нейросеть и умеет отвечать на вопросы по корпоративной базе знаний.

"АИ-Бот" не просто отвечает на вопросы сотрудников или клиентов, а применяет накопленный компанией опыт для того, чтобы ответы были точными, уместными и правильными.

 

Какие проблемы решает

• Внутренний корпоративный "всезнайка" - поможет найти номер телефона сотрудника, подать заявление на отпуск или ответит на вопрос по продукции компании.
• Онлайн-консультант для предпродажного консультирования посетителей сайта компании. Поможет определиться с выбором, расскажет об особенностях, отправит шаблон договор на почту.
• Онлайн-оператор сервисной службы. Поможет найти ответы на различные вопросы, понимает контекст разговора и суть заданного вопроса.
• Виртуальный кадровик - сможет консультировать сотрудников, помочь с оформлением документа, ответить на вопрос об отпуске.
• Цифровой помощник-подсказчик для сферы обслуживания - подскажет решение проблемы из базы знаний, проанализирует и подскажет подобные проблемы и их решения.

 

Возможности и функции

"AI-Bot" - это универсальный корпоративный инструмент с нейросетью для автоматизации рутинных задач, поиска документов, быстрых ответов на вопросы, подсказок сотрудникам и для других рутинных и базовых задач.

1. Загрузка базы знаний компании без ограничения в объёме данных.
2. Собственный скрипт интеграции - можно подключить бота к сайту, внутреннему порталу, лендингу и т.п..
3. Использование отдельных баз знаний для каждой интеграции: на сайте бот будет отвечать на вопросы посетилелей, а на лендинге о промо-акции и специальных ценах.
4. Дополнительные функции скрипта упрощают диалог: быстрые подсказки для нужных страниц, всплывающие элементы, приглашение к диалогу.
5. Голосовой интерфейс - бот может отвечать голосовыми сообщениями или разговаривать и отвечать по телефону.
6. В интерфейс бота можно добавить корпоративного маскота - диалог между ботом и человеком станет ещё дружелюбнее.
7. Бот поддерживает структурированный вывод данных - в ответ можно добавить картинку, ссылку, видео, можно использовать шрифтовые акценты

 

Брендирование

Бизнес-бот "AI-Bot" можно адаптировать под фирменную стилистику бизнеса:

• Поддержка маскота - можно загрузить персонажа с различными реакциями на действия пользователей (приветствует, печатает, ожидает).
• Изменить основную цветовую гамму интерфейса бота.
• Загрузить корпоративную базу знаний.

 

Варианты поставки

У разных компаний разные задачи и разные требования к безопасности и хранению данных. Бизнес-бот "AI-Bot" поставляется как в виде лицензии для установки на собственные серверы компании, так и в формате SaaS-решения (облачная поставка).

Каждый бизнес может тот вариант, который ему больше подходит.

Лицензия для установки на сервер

1. Для установки на сервер внутри организации ("коробка").
2. Все корпоративные данные находятся внутри организации.
3. Без ограничения на количество пользователей или объём хранения данных.

Стоимость лицензии: от 189 т.р. (без НДС).

"Облачная" поставка

1. Быстрый вариант для компаний любого размера.
2. Доступ к учебным материалам из любой точки мира.
3. Доступны все функции из лицензионной поставки.

Стоимость аренды в облаке: от 4990 руб./мес. (зависит от объёмов запросов).

Сферы применения

• Помощь сотрудникам в корпоративной среде.
• Помощь потенциальным клиентам на этапе выбора продукта/услуги.
• Помощь клиентам на этапе простпродажного сопровождения.
• Подсказки для сотрудников служб поддержки.
• Автоматизированное консультирование по телефону.
• И т.д.